Інтернет-магазин: вт.-сб. з 10:00 до 19:00
Фірмові салони: пн.-нд.
Розширена гарантія на моделі матраців Serta становить 10 років у разі використання захисного чохла, придбаного спільно з матрацом у фірмовому інтернет-магазині.
Гарантійний термін починається з прийняття товару покупцем чи його представником.
Дана гарантія може бути застосована у випадках виявлення дефектів матеріалів або виробничого дефекту матраців.
Претензії щодо прихованих недоліків Товару від Покупця приймаються Продавцем у межах гарантійного терміну з обов'язковим пред'явленням Покупцем договору купівлі-продажу та розрахункових документів на придбаний товар (касовий та/або товарний чек, виписка з банку, накладна, ТН, ТТН тощо), додатків до Договору, Акту здачі-приймоу товару.
Згідно із законом "Про захист прав споживачів", у разі виявлення дефекту протягом гарантійного терміну, покупець має звернутися із заявою до продавця. Продавець має право прийняти товар у покупця та провести перевірку якості продукції для встановлення причини появи дефекту.
У разі виробничого дефекту вимоги покупця підлягають задоволенню у найкоротші терміни.
Якщо покупець не згоден із висновком перевірки, він має право провести експертизу товару. При експертизі щодо випробувань товар може бути зруйнований. Якщо за результатами експертизи встановлено відсутність виробничого дефекту - покупець несе всі витрати на проведення експертизи та відновлення товару (якщо це можливо).
Гарантія не поширюється:
Претензії не приймаються:
Гарантія не поширюється і претензії не приймаються за відсутності етикетки (стікера, бирки), якою маркується товар, що не дозволяє ідентифікувати як товар продавця, виробника.
Важливо! Ідентифікаційні етикетки з номерною та штрих-кодовою персоналізацією дозволяють отримати інформацію про товар (характеристики продукції, найменування, розмір тощо). Покупець зобов'язаний зберігати етикетку (бірку) на період гарантійного терміну!
Гарантійний термін діє за дотримання покупцем наступних умов експлуатації:
Вхід в особистий кабінет
Відновлення
пароля
Вкажіть адресу ел. пошти, яку ви використовували при реєстрації, і інструкції для зміни пароля будуть вислані на цю адресу.
Реєстрація
користувача
Замовлення в 1 клік
Рассрочка от SleepShop
3 платежа без переплат – 0%
6 платежей – 1,5%/мес.
10 платежей – 3%/мес.
Оформление Онлайн, электронное подписание договора за 10 минут.
Оплата Частями Приватбанк
До 4 платежей без переплат!
Рассрочка Альфабанк
До 10 платежей без переплат!
Покупка Частями Монобанк
До 6 платежей без переплат!
Самые выгодные условия доставки!
Бесплатная адресная доставка до подъезда
при заказе от 1500 грн.
Бесплатная доставка на склад
перевозчика Новая почта, в вашем городе.
При заказе от 8 000 грн.
Фиксированная стоимость доставки
на склад перевозчика Новая почта в вашем городе
Детальную информацию уточняйте, пожалуйста, у менеджера при оформлении заказа.
Легка розстрочка Альфа-Банк
До 12 місяців без переплат!
Оформлення онлайн.
Оплата Частинами Приватбанк
До 4 платежів без переплат!
Оформлення онлайн.
Купівля Частинами Монобанк
До 6 платежів без переплат!
Оформлення онлайн.
Розстрочка від SleepShop
3 платежа без переплат - 0%
6 платежів - 1,5% / міс.
10 платежів - 3% / міс.
Оформлення Онлайн, електронне підписання договору за 10 хвилин.
Найвигідніші умови доставки!
Безкоштовна адресна доставка до під'їзду
при замовленні від 1500 грн.
Послуги вантажників / складальників
Безкоштовна доставка на склад
перевізника Нова пошта у вашому місті
при замовленні від 5 000 грн.
Фіксована вартість доставки
на склад перевізника Нова пошта у вашому місті
Детальну інформацію уточнюйте, будь ласка, у менеджера при оформленні замовлення.
Бесплатная адресная доставка до подъезда
перевозчиком Meest
При заказе от 7 000 грн.
Фиксированная стоимость доставки до подъезда
перевозчиком Meest
Детальную информацию уточняйте, пожалуйста, у менеджера при оформлении заказа.
Безкоштовна адресна доставка до під'їзду
перевізником Meest
при замовленні від 7 000 грн.
Фіксована вартість доставки до під'їзду
перевізником Meest
Детальну інформацію уточнюйте, будь ласка, у менеджера при оформленні замовлення.